1.Responsable du traitement
GazXpress, service de DJEHI GROUP, est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et le site. Contact : support@gazxpress.com.
2.Données collectées
Nous collectons les données que vous fournissez pour passer et suivre vos commandes : nom, numéro WhatsApp, adresse de livraison et localisation (latitude/longitude), instructions de livraison, historique des commandes et des paiements.
3.Finalités
Ces données servent exclusivement à : traiter et livrer vos commandes, vous tenir informé de leur statut, assurer le service client et la réconciliation financière, et améliorer la qualité du service. Elles ne sont jamais vendues.
4.Destinataires
Vos données de livraison sont partagées avec le livreur en charge de votre commande et, si nécessaire, le point de vente concerné, uniquement pour l'exécution de la livraison. Les prestataires de paiement (à venir) reçoivent les seules informations nécessaires à la transaction, sans que nous ne conservions vos données bancaires.
5.Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution des commandes et au respect de nos obligations légales et comptables, puis archivées ou supprimées.
6.Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès restreint côté serveur, transmissions chiffrées, et journal d'audit des opérations sensibles. Les décisions financières sont prises côté serveur et jamais par le client.
7.Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour l'exercer, contactez-nous à support@gazxpress.com.
8.Localisation
La localisation n'est utilisée que pour déterminer votre zone de livraison et permettre au livreur de vous rejoindre. Vous pouvez la désactiver, mais la livraison peut alors ne pas être disponible.
9.Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.